Garantía de Calce

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Queremos que camines con total certidumbre. Por ello, tu primer cambio de talla es completamente gratuito en toda la República Mexicana.

PRIMER CAMBIO DE TALLA 100% SIN COSTO

Si al recibir tus botas notas que te quedan ajustadas o amplias, no te preocupes: cubrimos la guía de devolución al taller de León, Guanajuato y el envío del nuevo par hasta tu puerta.

PROCESO PASO A PASO

Solicita tu Guía

Escríbenos a hola@braviowestern.com.mx o por WhatsApp (+52 477 729-6578) con tu número de pedido 'BW-XXXXXX' indicando la nueva talla que requieres.

Empaca las Botas

Coloca las botas limpias con sus fundas protectoras dentro de la caja original de BRAVÍO. Pega la guía prepagada que te enviaremos por correo.

Entrega a Paquetería

Deposita el paquete en el centro de recolección de FedEx o Estafeta más cercano, o programa una recolección a domicilio sin costo.

Inspección y Envío

En cuanto el par ingresa a nuestro taller en León y verificamos su estado nuevo, despachamos de inmediato tu par de reemplazo con nueva guía.

CONDICIONES OBLIGATORIAS DEL CALZADO

Suela limpia e intacta: La suela de vaqueta no debe presentar rayaduras, suciedad de pavimento ni marcas de flexión profunda. Te sugerimos siempre probarte las botas sobre alfombra o una superficie lisa limpia.

Empaque original completo: Debe incluirse la caja rígida BRAVÍO, papel vegetal protector y cualquier accesorio original.

Plazo de 30 días naturales: La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega reportada por la paquetería.

Reembolsos: En caso de preferir una devolución definitiva en vez de cambio de talla, una vez inspeccionado el calzado en taller se reintegrará el monto total a tu método original de pago en un lapso de 5 a 10 días hábiles.

¿Deseas iniciar un cambio o devolución?

Escríbenos directamente indicando tu folio de pedido. Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas con tu guía prepagada.

Iniciar Solicitud Rastrear Pedido Actual